La première chose qu’un joueur apprend dans l’application BDMBet
Le client télécharge l’application depuis le site. Pour ce faire, une section dédiée s’ouvre sur la page, avec un lien vers le produit sur Google Play. Le client y trouve des informations détaillées sur l’application, qu’il peut ensuite découvrir. Parmi les points importants, on peut citer :
- notation;
- nombre d’avis;
- nombre de téléchargements ;
- limite d’âge;
- Captures d’écran du panneau de jeu.
Ici, le client étudie la description de l’application, qui contient des informations sur son poids, sa version, sa date de sortie et sa dernière mise à jour.
Comment fonctionne le chargement ?
L’application se télécharge en quelques minutes. Pour cela, cliquez sur « Installer ». Après quelques secondes, l’icône apparaît sur l’écran de l’appareil (tablette ou smartphone). Pour accéder au jeu, le client lance l’application, qui propose un formulaire de connexion. Il suffit de saisir une adresse e-mail et un mot de passe, ou de se connecter via un compte Google.
Comment fonctionne le réapprovisionnement du compte ?
Après s’être connecté à son compte personnel, le joueur peut utiliser son compte de jeu pour se lancer dans des jeux d’argent. Pour ce faire, il se rend à la caisse et sélectionne un mode de réapprovisionnement pratique. Voici les options proposées :
- crypto-monnaies;
- cartes bancaires;
- portefeuilles électroniques.
Après avoir saisi les informations de paiement, le client sélectionne le montant à transférer sur son compte. Une fois la transaction confirmée, l’argent est immédiatement déposé sans commission ni frais supplémentaires.
En quoi le gameplay est-il différent ?
Après avoir ouvert l’application et réapprovisionné son compte, le client peut vérifier les modifications apportées au service et s’il est plus pratique de jouer depuis son smartphone. Pour ce faire, Hot Chilli Bells, l’une des machines à sous les plus populaires du site, est lancée en mode démo. Le client remarque immédiatement la convivialité du panneau de jeu, le lancement rapide des tours et le changement d’image instantané. Jouer est désormais plus facile. Le choix de divertissements est identique à celui de la version principale. Une description des jeux est également disponible pour faciliter le choix.
Des jeux Crash ont également été lancés. Leur gestion a également dépassé toutes les attentes : la jouabilité est plus simple. Il en va de même pour les jeux en temps réel. Leur chargement est plus rapide que sur ordinateur, car le streaming de données s’effectue via l’internet mobile sur un smartphone. C’est bien plus rapide qu’un smartphone fixe.
Bonus dans l’application – comment les utiliser ici
En jouant pour de l’argent réel, le client décide de tester la possibilité d’obtenir des bonus. À cet effet, l’application dispose d’une section dédiée où sont indiquées toutes les conditions des bonus. Le client recharge son compte une deuxième fois de 15 euros et reçoit 100 tours gratuits, ainsi que 55 % du bonus sur le montant du rechargement. Il mise ces gains sur une machine à sous populaire. La mise est de x35. Cela prend trois jours sur les sept requis.
Le joueur peut également profiter du bonus pour parier sur des événements sportifs. Pour ce faire, son compte est approvisionné de 20 euros, dont 100 % du bonus est offert par le casino. Le client mise ce bonus avec une mise de 5x sur un accumulateur comportant au moins trois événements.
Service client – Expérience d’interaction
Après avoir reçu les bonus, le client consulte le fonctionnement du service d’assistance dans l’application. Pour ce faire, une section spéciale s’ouvre, dans laquelle il doit saisir les données suivantes :
- préciser le nom ;
- Veuillez fournir votre adresse e-mail.
L’utilisateur peut ensuite ouvrir un chat en direct ou envoyer un message à l’assistance par e-mail. Les retours sont rapides et opportuns. Le client a reçu toutes les informations nécessaires. Ils ont communiqué avec lui avec courtoisie et ont tenté de lui proposer différentes solutions pour résoudre son problème.
Retrait d’argent – comment un client peut recevoir des gains dans l’application
Vous pouvez également transférer vos gains dans l’application via la caisse de votre compte personnel. Le client n’a aucune démarche à effectuer. Il suffit de sélectionner le montant et la devise à transférer. Il est également important de mémoriser le mode de virement et de retirer l’argent de la même manière. Pour recevoir vos gains, vous devez également suivre la procédure de vérification des données. Le client envoie une copie scannée de son passeport, qui est ensuite vérifiée par l’administration. Une autre condition pour retirer un bonus est de miser tous les bonus. Cette vérification se fait dans une section dédiée de l’application. Tout est pratique et à portée de main.
Expérience client globale de l’application mobile
Après avoir longuement testé l’application mobile du casino BDMBet, le client conclut logiquement qu’elle est bien plus pratique que de jouer depuis un ordinateur. Vous pouvez télécharger vos jeux de hasard où que vous soyez, au moment qui vous convient. Les jeux démarrent rapidement. Les transferts sont encore plus simples et rapides, car tout est accessible simultanément sur le téléphone : l’application bancaire et le jeu. Vous pouvez donc utiliser vos gains immédiatement. Pendant toute la durée de l’utilisation de l’application, celle-ci n’a jamais planté, a fonctionné sans ralentissement ni blocage. Les clients bénéficient d’un accès ininterrompu. Tous les services d’assistance sont inté